最近注目されている通販サイト「TEMU」について、クレジットカードが不正利用されるのではないか？個人情報が抜かれるのではないか？などの不安な声が多くあったので、クレジットカード利用は本当に危険なのか、注意点や対策などまとめてみました。
不安を解消し、安全にTEMUでのお買い物を楽しんでいただけるように解説させていただきます。
TEMUはクレジットカードが不正利用されるの？
結論から言いますと、TEMU自体が危険なサービスというわけではなく、ネットショッピングを行う限り、クレジットカードが不正利用される可能性があるということになります。そのため、TEMUを利用した際にもクレジットカードが不正利用される可能性は０ではありません。ただ、これは一概にTEMUが悪いとは言い切れません。どのネットショップにおいてもその可能性があるのです。
TEMU以外のところでクレジットカードの情報が盗まれ、その情報を利用してTEMUで買い物をされるという可能性もあります。その場合、TEMUにカード情報を盗まれたと勘違いしてしまうかもしれません。
TEMUでカードが不正利用されたという明確な事案は発生していないことから、利用者自身がネットリテラシーを高め、オンライン取引において自衛策を心がける意識が大切です。
ちなみにですが、私はTEMUで何度かクレジットカードを利用しましたが、不正利用は全くありませんでした。
不正利用を監視できるカードを利用する
TEMUだけでなく海外通販サイトを利用する機会がだんだん増えてきています。今後もどんどん海外の通販サイトが出てくる可能性が考えられます。
たとえ日本の通販サイトであってもクレジットカードを利用する限りは不正利用の危険性はあります。
そのため、クレジットカードの利用を避けるのではなく、不正利用を監視でき、被害にあっても保証されるカードを作っておくことが大切です。
たとえば、楽天カードの場合、決済のたびに通知が入る機能があるうえに、１か月に5万円まで保証されるチャージバック制度というものがあります。また、セキュリティサービスも充実しているため、安心してネットショッピングを楽しむことができます。
楽天カード以外にもカードの利用を監視でき、保証サービスが整っているカードはたくさんありますので、自分自身にあったカードを見つけることが大切です。
三井住友カード / 三菱UFJカード / JP BANKカード（ゆうちょ） / JCBカード / セゾンカード / dカード / au PAYカード / ソフトバンクカード / PayPayカード / ローソン Ponta プラスカード / セブンカード / ファミマTカード / ポケットカード など
不正利用されたかも？対処方法は？
１，TEMUのカスタマーサポートに連絡
TEMUのカスタマーサポートに不正利用の事実を報告しましょう。アカウントに不正アクセスされて購入された場合も含め、注文が処理中の段階であればキャンセル・返金してもらえる可能性があります。
サポートから状況を確認される場合があるので、取引日や金額、請求内容の詳細などを事前に確認しておくのがおすすめです。
また、Temuアカウントが第三者によって不正に利用された可能性がある場合は、Temuのパスワードを変更するようにしてください。「アカウントのセキュリティ」からパスワードの変更ができます。
カスタマーサポートには以下の手順で問い合わせできます。
２, クレジットカード会社に連絡
クレジットカードの不正利用が発覚したら、カード会社に連絡して利用停止手続きを行いましょう。利用者の規約違反や利用者の故意、過失がないと判断されれば支払い請求は取り消される場合があります。
３，警察に届け出る
カード会社への連絡が済んだら、警察に被害届を提出しましょう。このとき、警察から伝えられる受付番号は必ず控えておき、カード会社にも申告してください。番号は補償を受けるために必要になる場合があります。
TEMUでのクレジットカード支払いが不安な場合は？
TEMUは安全なサイトですよ、と言われても海外サイトは怖いし、不安がある、といった方も多くいらっしゃると思います。
そんな方におすすめなのはクレジットカード以外の決済方法です。
TEMUでは以下の5つの支払い方法があります。
- クレジットカード決済
- デビットカード決済
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- コンビニ支払い
不正利用が怖いと不安な方は、PayPalやコンビニ支払いでの決済をおすすめします。
まとめ
今回の記事では、Temuはクレジットカードは不正利用される！？本当に安全なのか検証と題してまとめてみました。
TEMU自体がクレジットカードを不正利用していることが明確になった事例はありませんが、クレジットカードを使っている限り、不正利用の可能性はありますので、不安な方は安心できる機能や保証があるクレジットカードを利用することをおすすめします。
それでも不安だという方はPayPalやコンビニ支払いでのご利用をしてみてください。
TEMUでの買い物も対策を知っていれば安心です！とても安くて利用しない手はないと個人的には考えています。是非皆さんもTEMUでの買い物を楽しんでみてください！
最後までお読みいただきありがとうございました。
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